Wat ga je doen:

Femto Engineering is Expert Partner van Siemens Digital Industries Software (DISW), waarbij we ons richten op simulatiesoftware. Als een klant kiest voor één van deze oplossingen, heb je als CSM de volgende taken:

• Je begeleidt de klant tijdens de onboarding, opleiding en tijdens het gebruik.
• Je verzamelt informatie over het gebruik van de simulatiesoftware en deelt dit met je collega’s om te kunnen voldoen aan de verwachtingen van de klant.
• Je herkent kansen om de klant nog beter te ondersteunen in hun engineeringsproces.
• Je bent gedurende de dag bezig met verschillende intakes, kick-offs, check-in meetings, planning, administratie en eventueel klantbezoeken.

In deze functie ben je verantwoordelijk voor het Customer Success proces en het aandragen van verbeteringen daarvoor. Daarom doe jij ertoe in deze functie voor Femto. Je komt terecht in een positief en professioneel team met collega’s die jou helpen zelfverzekerd en zelfstandig aan de slag te gaan. Omdat we het team uitbreiden met deze nieuwe functie is er veel ruimte voor jouw inbreng.

Wat vragen wij:

• Je hebt tot drie jaar (stage-) ervaring in een klantgerichte B2B functie. Ervaring in een softwarebranche is daarbij een pré.
• Je hebt goede communicatievaardigheden zowel in Nederlands als Engels
• Je herkent kansen en weet deze met het team te verzilveren
• Je hebt een technische achtergrond, of affiniteit hiermee
• Je bent proactief, creatief en sociaal ingesteld

Dit is wat je krijgt:

• Brutosalaris tussen €2.750,00 – €3.000,00 per maand op basis van een 40-urige werkweek
• Additionele salescommissie
• 30 vakantiedagen
• Een werkweek van 32, 36 of 40 uur
• Goede pensioenregeling
• Reiskostenvergoeding
• Mobiel en laptop
• Fijne extra’s zoals: flexibele werktijden, leuke bedrijfsactiviteiten, dagelijks verzorgde lunch en nog veel meer.

Over ons:

Femto Engineering is sinds 1997 actief als ingenieursbureau en telt momenteel ongeveer 30 medewerkers. Wij zijn gespecialiseerd in het analyseren, valideren en optimaliseren van producten met behulp van simulaties (FEM, CFD en 1D). Onze missie is om onze klanten te ondersteunen bij het verbeteren en optimaliseren van hun producten en processen. Dit doen we in de vorm van consultancy, software, detachering, trainingen, technische ondersteuning en R&D. Femto Engineering is een Gold Expert Partner van Siemens DISW voor de Benelux.

Hoe solliciteren?

Bedankt voor je interesse in onze vacature! Stuur vooral je CV en motivatie naar Nina Snijders (recruiter) via info@femto.nl als je verder wilt kennismaken. Of solliciteer direct via LinkedIn! Wij zullen snel contact met je opnemen!